Kinga Szostek poprowadzi oddział Freedom Częstochowa Jasnogórska [WYWIAD]

Na mapie Częstochowy przy ulicy Jasnogórskiej pojawił się nowy oddział Freedom, którym będzie zarządzać Kinga Szostek, doświadczona menadżer i agentka nieruchomości. Przez lata budowała swoją markę w branży, stawiając na profesjonalizm, relacje i wysokie standardy pracy. Dołączenie do Freedom to dla niej naturalny krok w kierunku dalszego rozwoju oraz budowania zespołu, który będzie kojarzony z jakością, rzetelnością i skutecznością.

W rozmowie z Kingą rozmawiam o jej wizji prowadzenia oddziału Freedom Częstochowa Jasnogórska, specyfice rynku nieruchomości w Częstochowie, dotychczasowej drodze zawodowej, wartościach i kulturze Freedom oraz o tym, jakich agentów chce zaprosić do współpracy.

Agnieszka Dąbrowska: Masz doświadczenie zdobyte w sieci RE/MAX, a teraz dołączasz do Freedom jako menadżer nowego oddziału w Częstochowie. Co było dla Ciebie najważniejsze przy podejmowaniu decyzji o zmianie i wejściu do Freedom?

Kinga Szostek: Najważniejszym czynnikiem, który wpłynął na moją decyzję o zmianie i dołączeniu do Freedom, był fakt, że Freedom jest dziś w Polsce jedną z najszybciej rozwijających się sieci biur nieruchomości. Daje mi to perspektywę dalszego rozwoju w dynamicznym i efektywnie działającym środowisku.

Dodatkową wartością jest dla mnie zaawansowana infrastruktura narzędziowa, którą sieć oferuje swoim agentom. Freedom konsekwentnie wdraża rozwiązania usprawniające pracę pośrednika, przyspieszające proces sprzedaży i realnie zwiększające skuteczność działań. Jest to kluczowe dla właścicieli nieruchomości, którzy oczekują szybkiej i profesjonalnej obsługi.

AD: Jak wyglądała Twoja droga zawodowa w branży nieruchomości? Które momenty i projekty najbardziej wpłynęły na sposób, w jaki dziś pracujesz z klientami i zespołem?

KS: Moja droga zawodowa w branży nieruchomości była różnorodna, ale to właśnie dzięki temu zbudowałam solidne fundamenty, które wpływają na sposób, w jaki dziś pracuję z klientami i zespołem. Od samego początku przyjęłam zasadę, że aby działać skutecznie, muszę poznać branżę „od podszewki”. Dlatego, prowadząc własne biuro, sama aktywnie sprzedawałam nieruchomości, co pozwoliło mi w praktyce zrozumieć realia pracy agenta, wyzwania, dynamikę rynku i oczekiwania klientów. Ta wiedza stała się później podstawą mojego rozwoju już jako agenta, a także została doceniona — powierzono mi rolę mentora odpowiedzialnego za wdrażanie nowych agentów.

Jeśli chodzi o projekty, które najbardziej wpłynęły na mój rozwój, jednym z kluczowych była sprzedaż kamienicy w Częstochowie. Nie był to łatwy temat, wymagał cierpliwości, konsekwencji i ścisłej współpracy z właścicielami oraz klientami kupującymi dzięki czemu zakończył się pełnym sukcesem. To doświadczenie pokazało mi, jak wiele można osiągnąć, kiedy relacja z klientem opiera się na zaangażowaniu, zaufaniu i transparentności — dlatego pamiętam je do dziś.

AD: Rynek nieruchomości w Częstochowie ma swoją specyfikę i dynamikę. Jak Ty go oceniasz? Jakie tendencje lub wyzwania widzisz dzisiaj na lokalnym rynku?

KS: Rynek nieruchomości w Częstochowie ma swoją specyfikę, która wynika zarówno z lokalnych uwarunkowań demograficznych, jak i z ogólnopolskich trendów. To rynek stabilny, ale bardzo zróżnicowany pod względem dostępnych ofert i oczekiwań klientów. Miasto łączy tradycyjną zabudowę – kamienice, starsze osiedla i nieruchomości z historią – z nowymi inwestycjami, co sprawia, że zainteresowanie zakupem jest podzielone między różne segmenty – od nieruchomości ekonomicznych po te o wyższym standardzie.

Jednym z wyzwań, które widzę na lokalnym rynku, jest struktura demograficzna miasta – stopniowe starzenie się społeczeństwa oraz ograniczona migracja napływowa. To wpływa na profil kupujących i sprawia, że w wielu przypadkach decyzje są bardziej przemyślane i mniej impulsywne. Jednocześnie rośnie grupa klientów młodych, którzy poszukują mieszkań na nowych osiedlach, oczekując wygody, funkcjonalności i dobrej infrastruktury.

Na uwagę zasługuje także atrakcyjność inwestycyjna miasta. Częstochowa pozostaje tańsza niż duże aglomeracje, co dla wielu inwestorów stanowi szansę, ale jednocześnie oznacza konieczność bardzo świadomego podejścia do wyboru lokalizacji i typu nieruchomości – nie każdy segment rynku charakteryzuje się jednakową rotacją czy potencjałem wzrostu wartości.

Podsumowując — rynek w Częstochowie jest stabilny, ale wymagający i zdecydowanie pełen możliwości. Kluczowe jest świadome podejście do każdej transakcji oraz uważna analiza lokalnych trendów.

AD: Obejmujesz rolę menadżer nowego oddziału. Z jaką wizją przystępujesz do budowania Freedom Częstochowa Jasnogórska? Na czym chcesz skupić się na starcie?

KS: Jako menadżer nowego oddziału Freedom Częstochowa Jasnogórska przystępuję do pracy z jasną i konkretną wizją. W codziennej pracy kieruję się zasadą, że każdy klient, niezależnie od wartości nieruchomości, powinien otrzymać usługę premium i pełne zaopiekowanie. To podejście buduje długofalowe relacje i realnie wpływa na jakość oraz efektywność współpracy. I właśnie taka filozofia jest fundamentem mojej wizji dla nowego oddziału.

Na starcie dążę do zbudowania zespołu liczącego około 10 agentów, natomiast w perspektywie rozwoju chcę, aby oddział rósł i przyciągał kolejnych profesjonalistów. Chcę zbudować zespół skutecznych agentów nieruchomości, których działania będą oparte na współpracy z klientami w oparciu o umowy na wyłączność. Od samego początku swojej kariery pracuję na umowach na wyłączność, ponieważ uważam tę formę współpracy za najbardziej skuteczną i profesjonalną — zarówno dla klienta, jak i dla agenta.

Zależy mi, aby każdy agent budował relacje z klientami w oparciu o zaufanie, odpowiedzialność i pełne zaangażowanie. Wierzę, że połączenie wysokich standardów Freedom z właściwą kulturą pracy pozwoli stworzyć oddział, który będzie kojarzony ze skutecznością, profesjonalizmem oraz najwyższą jakością obsługi.

AD: Jakich osób szukasz do swojego zespołu? Jakie kompetencje, postawy i wartości są dla Ciebie kluczowe przy rekrutacji agentów?

Do naszego zespołu agentów nieruchomości poszukuję osób, które łączą profesjonalizm z wysoką etyką pracy i gotowością do ciągłego rozwoju. Szukam agentów, którzy są odpowiedzialni, traktują swoją pracę sumiennie, wykazują inicjatywę i konsekwentnie budują trwałe relacje oparte na zaufaniu i rzetelności – to te cechy decydują o sukcesie w zawodzie agenta nieruchomości.

Cenię osoby rzeczowe, potrafiące podchodzić do zadań merytorycznie, analitycznie oceniając sytuacje i wyciągając trafne wnioski. Ważna jest również dyscyplina w działaniu i konsekwencja w realizacji celów, połączone z naturalną pewnością siebie, która pozwala działać skutecznie w kontaktach z klientami i podejmować odważne decyzje w dynamicznym środowisku. Jednocześnie szukam agentów komunikatywnych, którzy potrafią jasno i efektywnie porozumiewać się zarówno z klientami, jak i z zespołem.

AD: Jakie elementy kultury organizacyjnej Freedom najbardziej do Ciebie przemawiają i chcesz je wdrożyć w swoim oddziale?

KS: To, co w kulturze organizacyjnej Freedom najbardziej do mnie przemawia, to połączenie wysokich standardów działania z realnym podejściem do człowieka – zarówno klienta, jak i agenta. Od samego początku mojej pracy w branży nieruchomości przekonuję się, że sukces nie polega wyłącznie na transakcjach, ale przede wszystkim na tym, jak traktujemy ludzi i jak budujemy z nimi relacje oparte na zaufaniu. I właśnie to cenię w Freedom – klient jest w centrum uwagi, a każdy proces jest prowadzony rzetelnie i transparentnie. Chcę, aby w naszym oddziale ta filozofia była wyraźnie odczuwalna. Dla mnie oznacza to, że każdy agent ma możliwość rozwoju i wsparcia – niezależnie od tego, na jakim poziomie zaczyna – i jednocześnie może w pełni angażować się w obsługę klienta, wiedząc, że jego praca ma realny wpływ na sukces zespołu i zadowolenie klientów.

Równie istotne jest dla mnie promowanie odpowiedzialności i konsekwencji w działaniu. Chcę, by agenci w naszym zespole wiedzieli, że każdy detal ma znaczenie, a ich zaangażowanie i rzetelność są zauważane i doceniane. To podejście buduje zarówno zaufanie klientów, jak i silny, zgrany zespół.

W skrócie – chcę wprowadzić w naszym oddziale kulturę, w której profesjonalizm łączy się z empatią, rozwój z odpowiedzialnością, a relacje z klientami są zawsze na pierwszym miejscu. Wierzę, że to właśnie dzięki takiej filozofii możemy osiągać nie tylko lepsze wyniki, ale też tworzyć miejsce, w którym ludzie chcą pracować i które klienci chcą polecać.

AD: Dziękuję za rozmowę i podzielenie się swoimi doświadczeniami. Trzymam kciuki za rozwój Freedom Częstochowa Jasnogórska i realizację wszystkich planów.

KS: Dziękuję!